Opérations

 

Nous développons et créons les meilleurs produits qui soient grâce à nos installations de pointe.

General Motors Canada commercialise une gamme complète de véhicules éconergétiques Chevrolet, Buick, GMC et Cadillac, avec les services connexes. Forts de plus de 23 000 employés cherchant à fournir le meilleur produit, nous sommes l'un des plus grands réseaux de concessionnaires de voitures au Canada.

Nous jouons aussi un rôle de premier plan dans la conception et l'ingénierie automobiles en prenant part à des études innovantes et en établissant des partenariats avec les grandes universités et les instituts de recherche de pointe du Canada. De plus, grâce à nos centres de conception technique, nous menons au Canada des activités de développement allant des essais par temps froid à l'évolution des grandes de technologies vertes et des technologies clés applicables aux véhicules électriques.

Consultez les rubriques ci-dessous pour en savoir plus sur nos activités administratives, les centres technologiques canadiens et nos installations de fabrication.

EMPLOI À GM CANADA

  • GM Canada emploie environ 5 300 employés partout au Canada.
  • Dans le cadre du régime de retraite de GM Canada, nous versons des prestations à près de 31 000 employés horaires retraités et de 7 000 employés salariés retraités au Canada.
  • GM Canada met en marché une gamme complète de véhicules écoénergétiques Chevrolet, Buick, GMC et Cadillac et assure des services connexes dans plus de 450 établissements concessionnaires partout au Canada.
  • Nos concessionnaires GM Canada emploient environ 23 000 employés partout au pays.

 

RÉPARTITION DES EMPLOIS

EMPLACEMENT

HORAIRES

SALARIÉS

TOTAL

Siège social canadien

-

320

320

Centre technique canadien – campus Oshawa

-

205

205

Produits emboutis et service après-vente à l'usine d'Oshawa

220

86

306

Centre technique canadien – campus Markham

-

470

470

Usine de groupes propulseurs de St. Catharines

1,085

178

1,263

Usine de montage CAMI

2,286

258

2,544

Centre d'essais par temps froid de Kapuskasing

17

2

19

Centre de distribution de pièces de Woodstock

68

16

84

CENTRE DE DISTRIBUTION DE PIÈCES d'Edmonton

23

12

35

CENTRE DE DISTRIBUTION DE PIÈCES de Vancouver

12

10

22

CENTRE DE DISTRIBUTION DE PIÈCES de Pointe-Claire

29

36

65

Région de l'Ouest - 25

-

25

25

Région du Centre - 7

-

7

7

Région de l'Est

-

7

7

 

HORAIRES

3,740

SALARIÉS 1,632

TOTAL: 5,372


FABRICATION ET PRODUCTION

Depuis 2009, GM a investi plus de 3,67 milliards de dollars canadiens dans ses activités de fabrication au Canada.

  • C'est à l'usine de montage CAMI qu'est construit le Chevrolet Equinox.
  • L'usine de groupes propulseurs de St. Catharines construit des boîtes de vitesses à traction avant ainsi que des moteurs V6 et V8.
  • Produits emboutis et service après-vente à l'usine d'Oshawa – GM investit plus de 170 millions de dollars canadiens pour effectuer la transition des activités à Oshawa, qui passeront du montage de véhicules à l'emboutissage, au sous-assemblage connexe et à d'autres activités diverses pour GM et d'autres clients de l'industrie automobile.
    • GM Canada reste l'une des plus grandes entreprises de la région de Durham, avec des emplois soutenant l'activité de GM au siège social canadien, au centre technique canadien (CTC) du campus d'Oshawa, au centre d'appels OnStar et aux nouvelles opérations de fabrication de pièces automobiles et d'essais sur piste pour les véhicules autonomes et avancés.

 

ACTIVITÉS DES CENTRES DE SERVICE À LA CLIENTÈLE

Les centres de service à la clientèle de GM Canada situés à Oshawa, en Ontario, soutiennent 20 secteurs d'activité, notamment le service à la clientèle, le soutien aux concessionnaires, les services aux membres, les ventes, le clavardage/courriel et les services d'urgence :

  • 676 conseillers au service à la clientèle
  • 185 personnes-ressources pour les clients
  • Ouverts 24 h par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par année
  • Langues prises en charge : anglais, français, mandarin et cantonais
  • Appels traités dans les centres canadiens de service à la clientèle (deux sites combinés) :
    • 45,000 appels par jour
    • 1.5 million d'appels par mois
    • 18.1 millions d'appels par année
  • De 2013 à 2019 : meilleurs résultats pour la qualité de l'assistance médicale d'urgence

 

INGÉNIERIE ET TECHNOLOGIE POUR L'AVENIR DE LA MOBILITÉ

  • Nos centres techniques canadiens à Markham et Oshawa ne cessent de croître : notre écosystème d'innovation s'étend rapidement. Les ingénieurs se concentrent sur le développement de logiciels et de matériel pour les systèmes avancés des véhicules, notamment :
    • Commandes intégrées de déplacement du véhicule
    • Commandes et logiciels intégrés
    • Développement de logiciels et de commandes pour véhicules autonomes
    • Logiciel d'infodivertissement
    • Travaux de technologie de pointe
  • Nous accroissons également notre empreinte technologique canadienne avec nos investissements dans notre centre d'essais par temps froid de GM à Kapuskasing et très bientôt, la piste de technologie de pointe McLaughlin du Centre technique canadien.

 

À VENIR BIENTÔT : PISTE DE TECHNOLOGIE DE POINTE MCLAUGHLIN DU CENTRE TECHNIQUE CANADIEN

  • Une nouvelle piste d'essai de véhicules autonomes et de technologies avancées est actuellement en construction sur un terrain de 55 acres à l'extrémité sud de l'usine d'Oshawa. Cette piste soutiendra le développement logiciel et le travail d'ingénierie qui sont effectués au Centre technique canadien de GM en Ontario.

 

À VENIR BIENTÔT : CAMPUS DE MOBILITÉ DE TORONTO – 721 EASTERN AVENUE

  • Le développement du site du 721 Eastern Ave de GM Canada au centre-ville de Toronto se poursuit. Avec ses ventes et services automobiles, ses bureaux et ses laboratoires de recherche et développement, le campus Mobilité de GM à Toronto sera une véritable plateforme d'innovation automobile dans l'une des villes les plus dynamiques et connaissant la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. Pour en savoir plus sur le projet, visitez le site www.721Eastern.ca