Voici les réponses aux questions que vous pourriez avoir à propos des modifications au programme de La Carte GM MD. N'hésitez pas à nous joindre pour toute question supplémentaire.
Parce que l'accord de crédit entre la General Motors du Canada Limitée (GMCL) et la banque émettrice a pris fin le 31 décembre 2010.
Non. Vous ne pourrez plus faire de transactions avec votre Carte GM ni accumuler des primes de La Carte GM.
Nous vous assurons que toutes vos primes accumulées sont protégées. La GMCL s'est engagée envers les titulaires pour qu'ils disposent du montant total de leurs primes accumulées avant le 31 décembre 2017, sous réserve des modalités du règlement du Programme de primes et de limites d'échange par véhicule de La Carte GM.
Vos primes sont toujours en vigueur. Vous aurez jusqu'au 31 décembre 2017 pour les appliquer à l'achat ou à la location d'un véhicule Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac neuf admissible (sous réserve des limites d'échange par véhicule). Le 1 er janvier 2018, toutes les primes non appliquées seront expirées.
À compter du 1 er janvier 2011, le Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM n'entraînera plus l'expiration des primes non appliquées après 7 ans. Vous pourrez disposer du montant total de vos primes jusqu'au 31 décembre 2017, sous réserve des modalités du règlement du Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM.
Consultez lacartegm.ca et sélectionnez l'outil « Mes primes ». En entrant les quatre derniers chiffres de votre compte, de même que la date de naissance, le code postal et le nom de famille du titulaire principal, vous pourrez accéder rapidement et facilement au solde de vos primes. Vous pouvez également appeler le Centre de primes de La Carte GM au 1 888 446-6232 pour vérifier le solde de vos primes et poser toute question relative au Programme de primes et de limites d’échange de La Carte GM.
Les modalités d'échange des primes de La Carte GM n'ont pas été modifiées. Pour appliquer vos primes sur un véhicule Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac neuf admissible, appelez le 1 888 446-6232 ou utilisez l'outil « Mes primes » à lacartegm.ca afin de connaître le montant total de primes dont vous disposez.
Une fois le solde de vos primes vérifié, passez chez un concessionnaire GM agréé et choisissez votre véhicule neuf admissible. Après avoir discuté du prix de vente ou de location du véhicule avec le conseiller des ventes, mais avant de signer le contrat, dites-lui que vous souhaitez utiliser vos primes. Ensemble, vous joindrez ensuite le Centre de primes de La Carte GM afin de confirmer le montant total de primes dont vous disposez, jusqu'à concurrence des limites d'échange s'appliquant au véhicule que vous avez choisi. Le nombre de vos primes accumulées (sous réserve des limites d'échange par véhicule) sera déduit du prix d'achat total ou du versement initial de location de votre véhicule GM neuf. Une fois la transaction effectuée, la totalité des primes restantes à votre compte sera disponible jusqu'au 31 décembre 2017, sous réserve des modalités du règlement du Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM.
Vous pouvez appeler le Centre de primes de La Carte GM au 1 888 446-6232 ou visiter lacartegm.ca pour une liste complète des limites d'échange par véhicule.
Oui. Le titulaire principal peut transférer ses primes de La Carte GM à un membre de sa famille immédiate, soit ses parents (y compris les parents de son époux/épouse ou de son/sa conjoint/conjointe), son époux/épouse ou son/sa conjoint/conjointe, frères et sœurs, enfants, petits-enfants et grands-parents. Le montant total de primes peut être transféré si le membre bénéficiaire habite à la même adresse que le titulaire principal. Dans le cas contraire, un montant minimum de 500 $ en primes doit être maintenu dans le compte du titulaire après le transfert. Une preuve de lien de parenté ou de résidence doit être fournie au représentant du concessionnaire sur demande. Veuillez consulter le règlement du Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM pour tous les détails.
Vous devez appeler le Centre de primes de La Carte GM au 1 888 446-6232 pour informer le représentant que vous désirez transférer vos primes. Vous obtiendrez alors un numéro de référence du transfert que le membre de votre famille bénéficiaire du transfert devra fournir au concessionnaire GM lors de l'achat de son véhicule.
Une preuve de lien de parenté ou de résidence doit être fournie au représentant du concessionnaire sur demande. Veuillez consulter le règlement du Programme de primes et de limites d’échange de La Carte GM pour tous les détails.
Si vous souhaitez faire un changement d'adresse ou de nom légal, veuillez appeler le Centre de primes de La Carte GM au 1 888 446-6232.
Pour en savoir plus à propos des mises à jour et des offres exclusives à La Carte GM, abonnez-vous au cyberbulletin de La Carte GM.
Pour toute question additionnelle, veuillez appeler le Centre de primes de La Carte GM au 1 888 446-6232.
Pour obtenir de plus amples renseignements, cliquez sur l'onglet Avis juridique relatif à La Carte GM ci-dessous.
MDLa Carte GM est une marque déposée de la General Motors du Canada Limitée (GMCL), utilisée sous licence.
1Sous réserve des limites d'échange par véhicule. Le nombre de primes que vous pouvez utiliser au moment de l'échange (« limites d'échange ») est limité. Les limites d'échange par véhicule représente le nombre maximal de primes de La Carte GM que vous pouvez appliquer au prix d'achat total ou au versement initial de location de tout véhicule General Motors neuf sélectionné. Les ventes aux parcs et les locations commerciales sont exclues du Programme. Les limites d'échange par véhicule peuvent atteindre jusqu'à 3 500 $, selon l'année de fabrication et la marque du véhicule que vous achetez ou louez. La GMCL se réserve le droit de réviser ou de mettre fin au Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM en tout ou en partie, en tout temps et sans préavis. Pour tous les détails du Programme, notamment les limites d'échange par véhicule et autres restrictions s'appliquant aux véhicules GM sélectionnés, consultez votre concessionnaire GM, communiquez avec le Centre de primes de La Carte GM au 1 888 446-6232 ou téléchargez le règlement du Programme de primes et de limites d'échange de La Carte GM (le « règlement »).
