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Comment protéger votre crédit

Si vous venez de vous rendre compte que vous êtes victime d'une fraude relative au crédit, sachez que votre situation n'est pas unique. De récentes statistiques révèlent que les fraudes relatives au crédit n'ont cessé d'augmenter depuis 1990. En 2002, plus de 796 000 cartes de crédit ont été soit perdues ou volées et 136 000 d'entre elles ont été utilisées de manière frauduleuse. Serez-vous le prochain à en pâtir? Que pouvez-vous faire pour être à l'abri? Pour débuter, il faut savoir que la protection de son crédit implique la protection de son identité. Comme un nombre important d'autres Canadiens qui ont été victimes de fraudes relatives au crédit, vous pouvez entreprendre les démarches suivantes en vue de protéger votre dossier relatif au crédit.



Appelez les services des fraudes des agences d'évaluation du crédit afin de rapporter une fraude et de rétablir vos antécédents en matière de crédit à leur juste valeur.

TransUnion Canada (service d'aide aux victimes de fraude) Tél. : 1 877 525-3823
Téléc. : 905 525-9986
Equifax Canada Tél. : 1 800 465-7166
Téléc. : (514) 355-8502

  • Signalez tout incident impliquant une fraude à la police (puis, obtenez un numéro de dossier relatif à l'incident).
  • Signalez toute carte volée à sa société émettrice et demandez de nouvelles cartes de crédit (par écrit).
  • Mentionnez toute transaction non autorisée portée aux relevés de vos cartes de crédit et de votre compte bancaire.
  • Communiquez avec Développement des ressources humaines Canada si quelqu'un utilise votre numéro d'assurance sociale.
  • Ouvrez de nouveaux comptes de banque et procurez-vous de nouvelles cartes de guichet automatique ainsi que de nouveaux mots de passe.
  • Avisez Postes Canada si vos relevés de carte de crédit ou de compte bancaire n'ont pas été acheminés à votre adresse.

Voici des exemples typiques de fraudes qui incitent à la vigilance.

  • Un créancier vous informe qu'il a reçu une demande de crédit sur laquelle figurent vos nom et adresse (une demande que vous n'avez jamais remplie).
  • Vous recevez une approbation ou un refus de la part d'un créancier soit par téléphone ou par la poste (vous n'avez en réalité jamais envoyé de demande à ce créancier).
  • Vous obtenez des relevés de carte de crédit ou d'autres factures à votre nom (comptes pour lesquels vous n'avez jamais fait de demande).
  • Vous ne recevez plus vos relevés de carte de crédit par la poste (ou vous recevez partiellement votre courrier).
  • On vous informe que vous avez un compte de crédit en souffrance (compte que vous n'avez jamais ouvert).

Consultez le site de TransUnion Canada pour obtenir des conseils pratiques qui vous aideront à réduire les risques de devenir victime d'une fraude.


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