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Garantie limitée sur véhicules neufs

Garantie

Garantie limitée sur véhicules neufs

Tout le monde sait qu’il est important de pouvoir compter sur un véhicule fiable adapté à la réalité du quotidien. C’est pourquoi chaque véhicule neuf Chevrolet est protégé par la garantie limitée de GM sur véhicules neufs, qui permet de remédier à tout défaut matériel ou vice de fabrication durant la période de couverture.

Performance et innovation hors du commun : voilà ce que vous réserve votre nouvelle Chevrolet. Peu importe les accrocs potentiels au détour de la route, vous aurez toujours l’esprit tranquille grâce à la garantie de 5 ans ou 160 000 km* de GM sur les composants du groupe motopropulseur, avec l’Assistance routière et le transport de courtoisie, de série sur tous les modèles.

Vous trouverez ci dessous un résumé de la garantie limitée sur véhicules Chevrolet neufs de GM Canada. Pour en savoir plus, appelez le Centre de service à la clientèle au 1 800 263-3777 ou passez chez votre concessionnaire Chevrolet. Vous pouvez également clavarder avec l’un de nos conseillers ou conseillères du service à la clientèle.

La garantie en un coup d’œil

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Les couvertures de votre Chevrolet sont résumées ci dessous. Référez vous à la section qui suit pour obtenir plus de détails.

Protection 3 ans ou
60 000 km
5 ans ou
80 000 km
5 ans ou
160 000 km
6 ans ou
160 000 km
8 ans ou
130 000 km
8 ans ou
160 000 km
De base (y compris les pneus) Yes          
Composants du groupe motopropulseur   Yes      
Composants du moteur diesel   Yes      
Composants hybrides         Yes
Tôle (corrosion) Yes          
Tôle (perforations dues à la corrosion)   Yes    
Transport de courtoisie   Yes      
Assistance routière en tout temps   Yes    
Garantie sur le dispositif antipollution – couverture des vices et de la performance Yes          
Principaux composants antipollution spécifiés (convertisseurs catalytiques et modules de commande du groupe motopropulseur)   Yes  
Composants eAssistMC           Yes
Garantie limitée sur la batterie et les composants du système de propulsion VoltecMC de la Volt (Couvre 161 composants de la batterie en plus du système de gestion thermique, le chargement des composants d'entraînement et système électrique)     Yes

Votre garantie

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Garantie limitée sur véhicules neufs
Quand on vous dit que votre véhicule est couvert, c’est du sérieux. La garantie limitée sur véhicules Chevrolet neufs comprend les couvertures qui suivent.

Garantie de base (y compris les pneus)

  • Garantie de 3 ans ou 60 000 km, selon la première éventualité, contre tout défaut matériel ou vice de fabrication.
  • Protection des pneus fournis avec votre véhicule contre tout défaut matériel ou vice de fabrication (l’usure n’est pas considérée comme un défaut).

Garantie sur les composants du groupe motopropulseur

  • Garantie de 5 ans ou 160 000 km, selon la première éventualité.
  • Aucune franchise sur les réparations.
  • Garantie transférable sans frais additionnels.
  • Couverture du moteur (certaines restrictions s’appliquent).
  • Couverture de la boîte de vitesses ou de la boîte-pont (certaines restrictions s’appliquent).
  • Couverture de la boîte de transfert (certaines restrictions s’appliquent).
  • Couverture du système d’entraînement (certaines restrictions s’appliquent).

Composants du moteur diesel
Pour les camions Chevrolet équipés d’un moteur diesel DuramaxMD de 6,6 L.

  • Protection de 5 ans ou 160 000 km, selon la première éventualité, contre tout défaut matériel ou vice de fabrication.
  • Couverture du montage de moteur diesel, y compris les composants du turbocompresseur.

Composants hybrides

  • Protection de 8 ans ou 160 000 km, selon la première éventualité, contre tout défaut matériel ou vice de fabrication.
  • Pendant la période de couverture, remorquage couvert jusqu’au concessionnaire de service Chevrolet le plus près lorsque le véhicule ne peut être conduit en raison d’un défaut couvert par la garantie des composants hybrides. Communiquez avec le centre d’Assistance routière GM si vous avez besoin d’un remorquage.
  • Ce qui est couvert : boîte de vitesses, système de modulation des freins, batterie hybride et système électrique de 300 volts. Consultez le manuel du propriétaire pour en savoir plus.

Composants eAssistMC (Malibu)

  • Les réparations de certains composants eAssistMC sont couvertes les 8 premières années ou les 160 000 premiers kilomètres, selon la première éventualité.
  • Sont couverts le module de contrôle du système de stockage d’énergie et ses composants, dont la batterie eAssistMC, le coupe-batterie eAssistMC, le bloc d’alimentation et le ventilateur de la batterie eAssistMC. L’unité démarreur alternateur, la pompe de refroidissement de l’unité démarreur alternateur, le câble haute tension triphasé de 12 volts et la pompe de transmission auxiliaire sont également couverts.

Garantie limitée sur la batterie et les composants du système de propulsion VoltecMC de la Volt

  • 8 ans/160 000 km, selon le premier terme atteint.
  • Couvre 161 composants de la batterie en plus des composants du système de gestion thermique, du système de charge et de l’unité d’entraînement électrique.

Transport de courtoisie

  • Transport de courtoisie les 5 premières années ou les 160 000 premiers kilomètres, selon la première éventualité, pour les clients ayant leur véhicule en cours de réparation sous garantie.

Assistance routière en tout temps

  • Assistance routière les 5 premières années ou les 160 000 premiers kilomètres, selon la première éventualité.

Tôle

  • Protection contre la corrosion de 3 ans ou 60 000 km, selon la première éventualité.
  • Protection contre les perforations dues à la corrosion de 6 ans ou 160 000 km, selon la première éventualité.

Information générale sur la garantie

  • La garantie couvre les réparations visant à remédier à tout défaut du véhicule (à l’exclusion des bruits légers, des vibrations et d’autres particularités normales).
  • Aucuns frais pour les réparations, y compris le remorquage, les pièces et la main d’œuvre, en vertu de la garantie.
  • Le remorquage jusqu’au concessionnaire Chevrolet le plus près est couvert si votre véhicule est inutilisable en raison d’un défaut couvert par la garantie.
  • Confiez votre véhicule à votre concessionnaire Chevrolet pour toute réparation couverte par la garantie.
  • La protection entre en vigueur à la date de livraison du véhicule et se termine à l’expiration de la période de garantie.

Garantie sur le dispositif antipollution
General Motors s’engage à ce que le dispositif antipollution installé sur chaque véhicule Chevrolet neuf respecte le cahier des charges et réduise les émissions nocives. Sont couverts les défauts matériels et les vices de fabrication.

  • Couverture de 3 ans ou 60 000 km, selon la première éventualité, des pièces du dispositif antipollution pour tout défaut de fabrication ou de fonctionnement.
  • Couverture de 8 ans ou 130 000 km, selon la première éventualité, des principaux composants du dispositif antipollution, comme le convertisseur catalytique et le module de commande du groupe motopropulseur.
  • Pour les camions équipés d’un moteur grande capacité à essence ou à diesel, avec un poids nominal brut de 3 856 kg (8 500 lb) et plus : protection de 5 ans ou 80 000 km, selon la première éventualité. Consultez le manuel du propriétaire pour la liste complète des composants couverts par la garantie sur le dispositif antipollution.

Maintien de la garantie

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Voici quelques trucs bien simples pour maintenir la garantie de votre véhicule. Lisez attentivement le manuel du propriétaire pour prendre connaissance de toutes les situations pouvant compromettre la garantie de votre véhicule.

Modifications et accessoires

  • Équiper votre Chevrolet d’accessoires ne provenant pas du concessionnaire peut causer des défaillances ou des dommages non couverts par la garantie.
  • Les dommages aux composants du véhicule résultant de l’installation ou de l’utilisation de pièces non homologuées par GM ne sont pas couverts et peuvent compromettre la couverture subséquente des pièces en question.

Pièces de réparation (collision)

  • L’utilisation de pièces GM authentiques favorise le maintien de la garantie limitée sur véhicules neufs.
  • La garantie limitée de GM sur véhicules neufs ne couvre pas les pièces de rechange.
  • L’utilisation de pièces GM usagées peut être intéressante pour préserver l’apparence et la sécurité de votre véhicule. Cependant, comme leur historique n’est pas connu, ces pièces ne sont pas couvertes par la garantie limitée de GM sur véhicules neufs.

Boîte manuelle

  • N’appuyez pas sur le levier de vitesses quand vous êtes au volant. La pression pourrait entraîner une usure prématurée de la boîte de vitesses qui ne serait pas couverte par la garantie.
  • Ne laissez pas votre pied sur la pédale d’embrayage quand vous conduisez ou êtes à l’arrêt. La pression pourrait entraîner une usure prématurée de la pédale d’embrayage qui ne serait pas couverte par la garantie.
  • Ne sautez pas de vitesse quand vous augmentez la cadence. Le cas contraire pourrait entraîner une usure prématurée de la boîte de vitesses qui ne serait pas couverte par la garantie.

Boîte automatique

  • Passer de la position P (Park) à la position N (neutre) lorsque le moteur tourne à grande vitesse peut endommager la boîte de vitesses, et la réparation ne serait pas couverte par la garantie.

Carburant

  • Certains additifs incompatibles avec le carburant recommandé peuvent endommager le système d’alimentation, et la réparation ne serait pas couverte par la garantie.
  • L’utilisation d’essence additionnée de méthanol pourrait entraîner la corrosion des pièces de métal du système d’alimentation et endommager certaines pièces de plastique et de caoutchouc. Ces dommages ne sont pas couverts par la garantie.

Câbles de démarrage

  • Ne pas brancher correctement les câbles de démarrage ou ne pas les retirer dans le bon ordre pourrait provoquer un court-circuit et causer des dommages qui ne seraient pas couverts par la garantie.

Entretien prescrit

  • Les intervalles d’entretien, les vérifications, les inspections, les liquides et les lubrifiants recommandés sont nécessaires au bon fonctionnement de votre véhicule. Les dommages entraînés par le non respect du calendrier d’entretien prescrit pourraient ne pas être couverts par la garantie.

Huile moteur

  • Utilisez seulement une huile moteur conforme à dexosMC ou équivalente avec un degré de viscosité approprié. Si vous n’utilisez pas une huile recommandée ou équivalente, le moteur de votre véhicule pourrait subir des dommages non couverts par la garantie.
  • Si les vidanges d’huile ne sont pas faites selon les recommandations, le moteur pourrait subir des dommages qui ne seraient pas couverts par la garantie.

Liquide de refroidissement

  • L’utilisation d’un liquide de refroidissement inapproprié peut causer une surchauffe et d’importants dommages au moteur qui ne seraient pas couverts par la garantie.
  • Les dommages causés au moteur par l’absence de liquide de refroidissement ne sont pas couverts par la garantie.

Tachymètre

  • Ne poussez pas le moteur jusqu’à la zone ombragée du tachymètre. Tout dommage résultant de cette action n’est pas couvert par la garantie.

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