Cliquez ici pour utiliser l'outil Recherche de concessionnaires.

Vous pouvez aussi appeler au Centre de service à la clientèle au 1 800 463-7483 pour obtenir les directions vers le concessionnaire le plus près.

Oui. Cependant, pour les réparations non urgentes couvertes par la garantie (c.-à-d. si le véhicule peut rouler sans risque), il est recommandé que les clients confient leur véhicule à un concessionnaire qui vend et qui entretient la marque de leur véhicule. Si le client est d'avis que la situation constitue un danger pour la sécurité et que la réparation doit être effectuée d'urgence, il peut confier son véhicule GM à tout concessionnaire GM pour faire effectuer les réparations sous garantie. Dans ce cas, le concessionnaire GM doit déterminer s'il dispose de la formation et des outils nécessaires pour effectuer la réparation sous garantie d'une autre marque de véhicule.

La garantie de votre véhicule reste inchangée. Les clients peuvent continuer de faire entretenir leurs véhicules chez un concessionnaire Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac.

GM Canada continue d'appuyer nos clients Pontiac, Saturn et Hummer. Les clients peuvent rester sans crainte, leur couverture de garantie, leur assistance routière et leur service OnStar^MD resteront inchangés.

GM travail en collaboration avec nos concessionnaires afin de s'assurer que les pièces et les services aux véhicules de marques discontinuées restent offerts à long terme.

Le service à la clientèle est primordial. Les clients peuvent faire entretenir leurs véhicules chez un concessionnaire Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac.

Appelez au Centre de service à la clientèle au 1 800 463-7483 pour obtenir les directions vers le concessionnaire le plus près.

Non, votre Plan de service Saturn sera honoré conformément aux modalités de l'entente.

GMCL ne possède pas les dossiers des rendez-vous d'entretien qui avaient été pris dans des établissements qui ont cessé leurs activités. Les clients devraient communiquer avec un autre concessionnaire pour prendre un rendez-vous d'entretien qui n'a pas encore été effectué.

Votre garantie GM est intacte : GM continue d'offrir et de respecter son excellente garantie à l'égard des achats passés et futurs de sa gamme complète de véhicules. Les concessionnaires et détaillants autorisés continueront de fournir le service après-vente et de remplacer les pièces par des pièces d'origine GM. Les garanties prolongées achetées aux termes du Plan de protection GM (« PPGM ») seront également respectées. Nous voulons également vous assurer qu'aucune modification ne sera apportée aux services GM tels que l'assistance routière, OnStar^MD et la radio satellite XM.

Les établissements concessionnaires sont gérés de manière autonome. Si l'offre de services faisait partie d'un forfait acheté ou obtenu auprès d'un établissement qui a fermé ses portes, ces services ne peuvent plus être offerts. En revanche, les programmes d'entretien sans frais administrés par GM seront pris en charge par les autres concessionnaires Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac.

Les pièces de remplacement sont toujours disponibles pour les réparations et l'entretien des véhicules de marque GM. Les clients peuvent être assurés que GM et ses concessionnaires sont bien implantés et qu'ils s'engagent à répondre aux besoins de leurs clients, autant aujourd'hui que dans les années à venir.

Non. On peut uniquement se procurer des pièces GM auprès des concessionnaires GM autorisés.

Visitez le service des pièces du concessionnaire de votre région pour obtenir des renseignements sur les pièces qui conviennent à votre véhicule. Repérez le concessionnaire de votre région au moyen de l'outil de recherche de concessionnaires sur cette page.

Oui. Cependant, pour les réparations non urgentes couvertes par la garantie (c.-à-d. que le véhicule peut rouler sans risque), il est recommandé que les clients confient leur véhicule à un concessionnaire qui vend et qui entretient la marque de leur véhicule.

Si le client est d'avis que la situation constitue un danger pour la sécurité et que la réparation doit être effectuée d'urgence, il peut confier son véhicule à tout concessionnaire GM pour faire effectuer les réparations sous garantie. Dans ce cas, le concessionnaire doit déterminer s'il dispose de la formation et des outils nécessaires pour effectuer la réparation sous garantie d'une autre marque de véhicule.

Les clients des concessionnaires GM qui n'exercent plus leurs fonctions devraient avoir reçu des renseignements au sujet de l'emplacement d'un concessionnaire GM agréé de leur région. La garantie, l'assistance routière et les services OnStar demeurent inchangés sur tous les véhicules GM.

Cliquez sur le lien de recherche de concessionnaires qui se trouve sur cette page ou à appeler notre Centre de service à la clientèle au 1 800 463-7483.

Votre satisfaction est importante pour GM et ses concessionnaires. Toute question portant sur la vente ou le fonctionnement de votre véhicule devrait être confiée au service après-vente ou au service des ventes de votre concessionnaire. Si votre concessionnaire a mis fin à ses activités, vous pouvez repérer un concessionnaire dans votre région en utilisant les outils de cette page ou en communiquant avec le Centre de service à la clientèle au 1 800 463-7483.

GM a annoncé, le 23 février 2010, que l'entente de vente avec Saab avait été conclue par Spyker Cars et Saab Automobile AB. Dans le cadre de cet accord, durant le mois d'août 2010, Saab a commencé à faire elle-même sa mise en marché au Canada par l'entremise de sa division, Saab Cars North America (SCNA). Pour de plus amples renseignements, visitez le www.saab.ca.

La couverture de la garantie des véhicules Saab reste inchangée. Les véhicules Saab continuent d'être couverts par les garanties en cours, et les clients sont en mesure de recevoir les services sous garantie chez les nouveaux concessionnaires Saab et aux centres de transition.

Les concessionnaires SCNA et les centres de services de transition offrent les services sous garantie de Saab.

Pour trouver un concessionnaire ou un centre de transition autorisés à offrir les services sous garantie de votre véhicule Saab, veuillez visiter le www.saab.ca ou appelez le service à la clientèle Saab au 1 877 919-Saab (7222).

Les anciens clients Saab de GM Canada (GMCL) peuvent continuer de s'abonner par l'entremise de XM Canada. Les clients Saab du nouveau distributeur ne recevront pas l'abonnement de trois mois automatiquement. Ils devront appeler XM au 1 877 209-0079 pour s'y abonner.

Pour les questions sur le financement, veuillez cliquer ici.

Pour les questions sur la fin de votre contrat de location, cliquez ici.

Vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de service à la clientèle au 1 800 463-7483.

GM Canada a annoncé la reprise de la location pour tous les véhicules Chevrolet, GMC, Buick et Cadillac neufs, avec des termes allant de 36 à 48 mois. Pour en savoir plus, passez chez votre concessionnaire GM ou communiquez avec l'un de nos représentants du service à la clientèle grâce au clavardage en direct.

Le programme Flexi-achat^MD de GM représente une nouvelle solution de rechange logique et abordable aux plans de location et de financement existants. Ce nouvel outil de financement plus flexible vous permet d'être propriétaire de votre véhicule tout en ayant la possibilité de le retourner à un moment précis indiqué dans votre convention et à un prix préétabli. Il s'agit d'un produit de financement à amortissement complet et à taux fixe, pour des termes allant jusqu'à 84 mois.

Pour en savoir plus à propos du programme de financement Flexi-achat^MD de GM, cliquez ici.

Dans les dernières années, GM a cessé d'exploiter certaines marques de véhicules et a réduis son réseau de concessionnaires afin de répondre aux exigences et aux besoins de l'organisation. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos concessionnaires restants afin d'assurer une transition en douceur pour tous les clients de GM.

Soyez sans crainte, il y aura toujours un concessionnaire GM pour vous aider avec vos besoins en matière de vente ou de service. Si votre véhicule est de marque Pontiac, Saturn ou Hummer vous pouvez obtenir du service chez tout concessionnaire Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac.

Si votre véhicule est de marque Saab, veuillez utiliser l'outil de recherche de concessionnaires sur cette page ou appeler le Centre de service à la clientèle au 1 800 463-7483 pour connaître le concessionnaire SAAB autorisé le plus près de chez vous.

Veuillez utiliser les outils de cette page pour repérer le concessionnaire de votre région.

La Carte GM^MD n'est plus offerte. Cependant, vos primes de La Carte GM obtenues en date du 29 avril 2011 sont protégées jusqu'au 31 décembre 2017, sous réserve des modalités de La Carte GM et du règlement du Programme de primes et de limites d'échange.

Vos primes peuvent être appliquées chez GM à l'achat ou à la location d'un véhicule Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac neuf admissible (sous réserve des limites d'échange), jusqu'au 17 décembre 2017. Les primes de La Carte GM non échangées expireront le 1^er janvier 2018.

Pour tous les détails sur le règlement régissant le Programme de La Carte GM, notamment les limites d'échange par véhicule, le transfert des primes et les autres restrictions s'appliquant aux véhicules GM admissibles, veuillez visiter lacartegm.ca.

Pour toute autre question, veuillez communiquer avec le Centre de service à la clientèle de GM Canada au 1 800 463-7483.

mavolt.ca, le site Web des propriétaires d'une Volt de Chevrolet, gracieuseté d'OnStar, permet aux propriétaires d'une Volt d'avoir accès à de nombreuses données en temps réel, en plus de nombreuses commandes à distance et de diagnostics importants sur le véhicule. Pour visiter le site Web, cliquez ici.

L'application mobile Télé-Accès^MC d’OnStar pour les véhicules Chevrolet vous permet de contrôler votre Volt au moyen d'un simple téléphone cellulaire. Cliquez ici pour en apprendre plus sur cette unique application offerte pour les appareils iPhone^MD et Android^MC.

Apple, le logo Apple, iPhone, iPod touch et iTunes sont des marques de commerce d'Apple Inc., déposées aux É.-U. et dans d'autres pays.
Android est une marque de commerce de Google, Inc. L'utilisation de cette marque de commerce nécessite l'approbation préalable de Google.

Oui. Toutes les communications à distance avec votre Volt sont possibles grâce à la technologie avancée de véhicule connecté d'OnStar. Ainsi, vous devez être titulaire d'un compte OnStar actif et posséder un nom d'utilisateur et un mot de passe valides pour accéder à mavolt.ca et à l'application mobile Télé-Accès d'OnStar. Pour obtenir plus de détails sur l'activation de votre compte, composez le 1 888 4-ONSTAR (1 888 466-7827) ou visitez le site onstar.ca. Pour créer votre nom d'utilisateur OnStar à mavolt.ca, cliquez ici.