Cliquez ici pour utiliser l'outil Recherche de concessionnaires.

Vous pouvez aussi appeler au Centre de service à la clientèle au 1 800 463-7483 pour obtenir les directions vers le concessionnaire le plus près.

Oui. Cependant, pour les réparations non urgentes couvertes par la garantie (c.-à-d. si le véhicule peut rouler sans risque), il est recommandé que les clients confient leur véhicule à un concessionnaire qui vend et qui entretient la marque de leur véhicule. Si le client est d'avis que la situation constitue un danger pour la sécurité et que la réparation doit être effectuée d'urgence, il peut confier son véhicule GM à tout concessionnaire GM pour faire effectuer les réparations sous garantie. Dans ce cas, le concessionnaire GM doit déterminer s'il dispose de la formation et des outils nécessaires pour effectuer la réparation sous garantie d'une autre marque de véhicule.

Votre garantie GM est intacte : GM continue d'offrir et de respecter son excellente garantie à l'égard des achats passés et futurs de sa gamme complète de véhicules. Les concessionnaires et détaillants Cadillac autorisés continueront de fournir le service après-vente et de remplacer les pièces par des pièces d'origine GM. Les garanties prolongées achetées aux termes du Plan de protection GM (« PPGM ») seront également respectées. Nous voulons également vous assurer qu'aucune modification ne sera apportée aux services GM tels que l'assistance routière, OnStar^MD et la radio satellite XM.

Les établissements concessionnaires sont gérés de manière autonome. Si l'offre de services faisait partie d'un forfait acheté ou obtenu auprès d'un établissement qui a fermé ses portes, ces services ne peuvent plus être offerts. En revanche, les programmes d'entretien sans frais administrés par GM seront pris en charge par les autres concessionnaires Cadillac.

Non. On peut uniquement se procurer des pièces GM auprès des concessionnaires Cadillac autorisés.

Visitez le service des pièces du concessionnaire de votre région pour obtenir des renseignements sur les pièces qui conviennent à votre véhicule. Repérez le concessionnaire de votre région au moyen de l'outil de recherche de concessionnaires sur cette page.

Oui. Cependant, pour les réparations non urgentes couvertes par la garantie (c.-à-d. que le véhicule peut rouler sans risque), il est recommandé que les clients Cadillac confient leur véhicule à un concessionnaire qui vend et qui entretient la marque Cadillac.

Si le client est d'avis que la situation constitue un danger pour la sécurité et que la réparation doit être effectuée d'urgence, il peut confier son véhicule à tout concessionnaire GM pour faire effectuer les réparations sous garantie. Dans ce cas, le concessionnaire doit déterminer s'il dispose de la formation et des outils nécessaires pour effectuer la réparation sous garantie d'une autre marque de véhicule.

Votre satisfaction est importante pour GM et ses concessionnaires. Toute question portant sur la vente ou le fonctionnement de votre véhicule devrait être confiée au service après-vente ou au service des ventes de votre concessionnaire. Si votre concessionnaire a mis fin à ses activités, vous pouvez repérer un concessionnaire dans votre région en utilisant les outils de cette page ou en communiquant avec le Centre de service à la clientèle au 1 800 463-7483.

Pour les questions sur le financement, veuillez cliquer ici.

Pour les questions sur la fin de votre contrat de location, cliquez ici.

Vous pouvez aussi communiquer avec le Centre de service à la clientèle au 1 800 463-7483.

GM Canada a annoncé la reprise de la location pour tous les véhicules Chevrolet, GMC, Buick et Cadillac neufs, avec des termes allant de 36 à 48 mois. Pour en savoir plus, passez chez votre concessionnaire Cadillac ou communiquez avec l'un de nos représentants du service à la clientèle grâce au clavardage en direct.

Le programme Flexi-achat^MD de GM représente une nouvelle solution de rechange logique et abordable aux plans de location et de financement existants. Ce nouvel outil de financement plus flexible vous permet d'être propriétaire de votre véhicule tout en ayant la possibilité de le retourner à un moment précis indiqué dans votre convention et à un prix préétabli. Il s'agit d'un produit de financement à amortissement complet et à taux fixe, pour des termes allant jusqu'à 84 mois.

Pour en savoir plus à propos du programme de financement Flexi-achat^MD de GM, cliquez ici.

Pour toute autre question, veuillez communiquer avec le Centre de service à la clientèle de GM Canada au 1 800 463-7483.

Soyez sans crainte, il y aura toujours un concessionnaire Cadillac pour vous aider avec vos besoins en matière de vente ou de service. Veuillez utiliser les outils sur cette page pour localiser un concessionnaire près de chez vous.

La Carte GM^MD n'est plus offerte. Cependant, vos primes de La Carte GM peuvent être appliquées à l'achat ou à la location d'un véhicule Chevrolet, Buick, GMC ou Cadillac neuf admissible (sous réserve des limites d'échange), jusqu'au 17 décembre 2017.

Pour plus de renseignements sur La Carte GM et vos primes, veuillez cliquer ici.